犹他大学健康已被命名为NRC健康的顶级消费者忠诚名单, 它是全国仅有的获得消费者最高认可的十个系统之一, “班级最佳”称号, 该组织宣布.
消费者忠诚度奖的获奖者必须在NRC健康的忠诚度指数上取得非常高的分数, 消费者忠诚度的七个不同关键方面的综合. 2021年消费者忠诚度奖获奖者于8月4日在纳什维尔举行的第27届NRC年度健康研讨会上公布.
“这个奖项肯定了大发娱乐的努力, 奉献, 持续致力于以患者需求为中心的医疗保健, 他们的家庭和大发娱乐的社区. 实现忠诚, 大发娱乐团队的每一位成员都需要在患者医疗保健旅程的每一步建立信任,玛丽·兰斯科说, U of U Health患者体验高级主管. “NRC‘同类最佳’荣誉奖表彰了大发娱乐医疗服务团队每一位成员的工作, 从那些直接关心病人的人到那些在幕后关心病人的人.”
NRC健康忠诚度指数是一个单一的分数，从消费者数据收集的忠诚的七个方面，NRC健康已经确定大发娱乐提供了一个整体, 医疗保健消费者忠诚度的综合观点. 这七个方面就是准入, 品牌得分, 订婚, 需要, 动机, 经验, 净推荐值（NPS）. 有了这些指标, 医疗保健组织可以将其绩效与同行进行比较, 观察趋势，并随着时间的推移做出调整，以提高消费者的忠诚度.
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